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Questions fréquentes
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Comment fonctionne le forfait d'encaissement ?
Chaque mois, vous bénéficiez d'une enveloppe d'encaissement sans commission, cartes particuliers et professionnelles confondues. Le compteur repart à zéro chaque mois. Au-delà, seule la partie excédentaire est facturée : 7 € par tranche de 1 000 € en cartes particuliers, 20 € par tranche de 1 000 € en cartes professionnelles.
Comment se passe l'encaissement à distance ?
Il se fait via ComNpay, la plateforme de Noelse, accessible depuis votre espace client. Vous y générez des liens de paiement, créez votre page de paiement web et utilisez l'e-terminal virtuel.
À quoi servent les sous-comptes ?
Ils organisent votre trésorerie en poches dédiées : TVA, salaires, charges, projets, encaissements TPE. Les offres standard en incluent 3, Pro Business et Pro Premium des sous-comptes illimités.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, avec la formule sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Les formules avec engagement offrent une remise sur l'abonnement en contrepartie de leur durée.
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Interface facile d'utilisation pour les TPE/PME, service client joignable rapidement et conseillers sympathiques ! Je recommande aux commerçants qui hésiteraient encore.
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Très bonne application, fiable et sécurisé. Les paiements sont instantané et la carte est vraiment d'une bonne qualité. Le service client est réactif et très professionnel.
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Banque au top avec une application simple et fonctionnelle. Je recommande.
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Super expérience avec Noelse ! Service rapide, efficace et très professionnel. J'ai été vraiment impressionné par la qualité et le suivi de ma commande. Je suis très satisfait et je vais certainement recommander Noelse à mes amis et collègues !
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Solution de paiement au top ! Le service commercial à su s’adapter à mes besoins pour développer mon activité Je recommande
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Une appli et un compte bancaire au top! Merci Noelse pour votre fiabilité et votre professionnalisme ! je recommande
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Bravo pour les services proposés par Noelse tel que le regroupement des comptes sur un seul coup d’œil très pratique pour suivre sa trésorerie global!
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Efficace et sûr je suis cliente depuis plusieurs mois et je suis très satisfaite des services et de la relation client.
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Après un petit soucis de connexion, plusieurs échanges qui ont été concluants. Personne à l'écoute, patiente, et très professionnelle. Très satisfait. je recommande Noelse.
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Une banque simple, efficace. Une application claire sans options inutiles. Un service à l'écoute du client et sans frais cachés!
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simple efficace rien à dire conseiller service client au top très réactif




















